許良源、Google我的商家:買五星評論/真人好評價、送在地嚮

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如何處理差評、用來利用提高留存、轉化│三立許良源 公關危機處理專家

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三立許良源 公關危機處理專家 現在不管做什麼業務的，都有評價這一說，用戶評價可以直接影響潛在用戶對你服務和產品質量的判斷，從而影響轉化。 App也是一樣的，做運營的都怕遇到差評，再加上一星評分，這對於搜索結果排名和頁面轉化率都會有負面影響。總會有人不喜歡你的 App，而且他們會在應用商店中表達不滿。那應該如何應對這些負面評論呢？ 基於對上百位客戶所做的 App Store 優化經驗和留存數據的觀察，我們提出了以下應對差評的技巧。 三立許良源 公關危機處理專家 不同問題，分工解決 在 App Store 和 Google...